Pusat Bantuan > Cara Memulai > Persyaratan yang dibutuhkan dalam proses verifikasi identitas (KYC)

Persyaratan yang dibutuhkan dalam proses verifikasi identitas (KYC)

Sebagai tambahan, setiap dokumen membutuhkan persyaratan sebagai berikut.

Jika salah satu dari persyaratan tersebut tidak dipenuhi, dokumen yang kamu kirim akan ditolak dan muncul tulisan : Invalid Parameters (Tidak Memenuhi Syarat)

  • Dokumen harus berwarna dan beresolusi tinggi
  • Tipe file extension yang diterima : jpeg,jpg,png.
  • File berukuran paling kecil 93kb dan paling besar 3mb
  • Ukuran gambar minimum 350x350px dan maksimum 4096x4096px

Jika file kamu memenuhi persyaratan tersebut tetapi masih tidak diterima, mohon screenshot gambar kamu dan unggah screenshot tersebut. Jika masih tetap tidak bisa, silahkan menghubungi tim bantuan, dan sebutkan “Invalid Parameters” di pesan kamu.

Ada pertanyaan lain?

Hubungi kami