Kebijakan Privasi

1. Para Pihak

1.1 PT Zipmex Exchange Indonesia (selanjutnya akan disebut ‘Perusahaan’) adalah perusahaan yang didirikan di Singapura di bawah hukum Singapura, dan mengoperasikan situs web https://zipmex.co.id (selanjutnya akan disebut ‘Situs Web ini’), yang merupakan sebuah platform yang didedikasikan untuk transaksi aset-aset digital dan penyediaan layanan yang terkait (selanjutnya disebut ‘Layanan’). Untuk kenyamanan kata-kata dalam Perjanjian ini, Perusahaan dan Situs Web ini secara kolektif disebut sebagai ‘kami’ atau bentuk kata ganti orang pertama lainnya yang berlaku dalam Perjanjian ini.
1.2 Semua orang atau subjek lain yang masuk ke dalam Situs Web ini merupakan pengguna dari Situs Web ini. Untuk kenyamanan kata-kata dalam Perjanjian ini, para pengguna disebut sebagai ‘Anda’ atau bentuk kata ganti orang kedua lainnya yang berlaku.
1.3 Untuk kenyamanan kata-kata dalam Perjanjian ini, Anda dan kami secara kolektif disebut sebagai “kedua pihak”, dan secara individual sebagai “satu pihak”.

2. Tujuan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi menetapkan jenis-jenis informasi dari Anda yang dapat kami kumpulkan saat Anda masuk ke dalam Situs Web ini, registrasi Anda dalam Situs Web ini, dan/atau layanan-layanan yang kami tawarkan, begitupun dengan bagaimana informasi yang terkumpul itu akan kami gunakan dan lindungi.

3. Your consent

Untuk memastikan bahwa Anda yakin sepenuhnya akan penanganan data pribadi Anda pada kami, Anda disarankan untuk membaca dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini secara detail. Khususnya setelah Anda masuk ke dalam Situs Web kami, meskipun Anda tidak mendaftar dalam Situs Web ini, Anda dianggap telah menerima, menyetujui, menjalankan dan mengkonfirmasi bahwa:
3.1 Anda, atas dasar kehendak bebas Anda sendiri dan persetujuan yang diperlukan, setuju untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda pada kami;
3.2 Anda akan memenuhi semua ketentuan dan batasan dari Kebijakan Privasi ini;
3.3 Anda setuju bahwa kami dapat mengumpulkan informasi Anda saat Anda masuk ke dalam Situs Web ini, registrasi Anda dalam Situs Web ini, dan/atau penggunaan Layanan yang ditawarkan oleh kami; Anda setuju terhadap segala perubahan dan modifikasi yang dapat kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi kami di kemudian hari;
Anda setuju bahwa cabang-cabang, afiliasi-afiliasi dan para karyawan kami dapat menghubungi Anda sehubungan dengan produk dan layanan yang Anda mungkin tertarik (kecuali Anda sudah mengabarkan bahwa Anda tidak ingin menerima informasi seperti itu).

4. Informasi Terkumpul

4.1 Ketika Anda menggunakan Situs Web ini, Anda setuju untuk memberi izin pada kami untuk menggunakan cookies untuk melacak setiap tindakan Anda dan mengumpulkan dan menyimpan semua informasi yang Anda tinggalkan pada Situs Web ini, termasuk tapi tidak terbatas pada alamat IP, lokasi, dan informasi lain Anda.
4.2 Jika Anda berniat untuk menggunakan layanan yang ditawarkan pada Situs Web ini, Anda perlu mengisi dan memberikan dua kategori informasi berikut ini:
4.2.1 Informasi Identitas.
Informasi tersebut dapat membantu kami memverifikasi apakah Anda layak terdaftar sebagai anggota Situs Web ini. Informasi itu termasuk tapi tidak terbatas pada nama, alamat tempat tinggal, alamat surat menyurat, sertifikat dan nomor yang sesuai dengan yang dikeluarkan oleh negara atau pemerintah Anda untuk memastikan informasi identitas Anda, begitu pula dengan informasi lainnya yang dapat membantu kami dalam memverifikasi identitas Anda (selanjutnya disebut ‘informasi identitas’).
4.2.2 Informasi Layanan Informasi tersebut membantu kami untuk menghubungi Anda dan menyediakan layanan untuk Anda, termasuk tapi tidak terbatas pada nomor telepon, nomor faksimile, alamat email valid, dan informasi yang berkaitan dengan kartu debit dan/atau akun lainnya (selanjutnya disebut ‘informasi layanan’).

4.3 Ketika Anda menggunakan Situs Web ini atau layanan yang ditawarkan Situs Web ini, kami dapat mengumpulkan lebih banyak informasi yang diperlukan dari kotak surat eksklusif kami atau dengan cara lain yang kami anggap sesuai dengan persyaratan yang relevan, dengan tujuan meningkatkan fungsi dari Situs Web ini, meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Situs Web ini beserta layanannya, begitu pula dengan keamanan atau sesuai yang diperluka oleh surat perintah pengadilan, hukum yang berlaku, peraturan administratif atau surat perintah apapun dari badan pemerintahan yang berwenang.
4.4 Jika Anda mengunjungi tautan manapun ke situs web pihak ketiga yang terdaftar dalam Situs Web ini atau tautan manapun dari rekan pihak ketiga kami, Anda setuju untuk mengikuti Kebijakan Privasi terpisah dan independen dari situs web pihak ketiga tersebut. Kami tidak akan bertanggung jawab atas isi dan aktivitas dari situs web atau rekan tersebut.

5. Cookies

5.1 Ketika Anda mengunjungi Situs Web kami, kami menggunakan Google stats via cookies untuk merekam performa kami dan mengecek efek dari iklan online. Cookies adalah sejumlah kecil data yang dikirim ke browser Anda dan tersimpan dalam perangkat keras komputer Anda. Hanya ketika Anda gunakan komputer Anda untuk mengakses Situs Web kami, cookies dapat terkirim ke perangkat keras komputer Anda.
5.2 Cookies biasanya digunakan untuk merekam kebiasaan dan pilihan pengunjung saat menelusuri Situs Web kami. Informasi yang dikumpulkan oleh cookies tersebut merupakan data tak-terdaftar dan stastikal kolektif dan tidak melibatkan data pribadi.
5.3 Cookies, yang membuat Situs Web atau sistem penyedia layanan dapat mengenali browser Anda dan menangkap serta memanggil kembali informasi, tidak dapat digunakan untuk mengambil data pada perangkat keras, alamat email, atau data pribadi Anda. Sebagian besar browser dirancang untuk menerima cookies. Anda dapat memilih untuk mengatur browser Anda untuk menolak cookies, atau memberi notifikasi pada Anda saat cookies diambil. Akan tetapi, jika Anda mengatur browser Anda untuk menonaktifkan cookies, kemungkinan Anda tidak dapat meluncurkan atau menggunakan beberapa fungsi dari Situs Web kami.

6. Tujuan Informasi

6.1 Kami akan menggunakan informasi Anda yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut ini atau cara berikut ini:
6.1.1 untuk menyediakan Layanan kami untuk Anda melalui Situs Web ini;
6.1.2 untuk mengidentifikasi dan mengkonfirmasi identitas Anda saat Anda menggunakan Situs Web kami;
6.1.3 untuk meningkatkan dan mengupgrade layanan Situs Web ini (informasi dan umpan balik yang kami terima dapat membantu kami meningkatkan layanan Situs Web ini, sehingga kami dapat lebih efektif merespon permintaan layanan dan kebutuhan Anda);
6.1.4 untuk menyimpan statistik yang berkaitan dengan penggunaan Situs Web kami dan akan digunakan untuk analisis data yang dilakukan bekerja sama dengan badan-badan pemerintahan, lembaga-lembaga kepentingan umum;
6.1.5 untuk mempersonalisasikan pengalaman Anda (informasi Anda akan membantu kami agar dapat merespon lebih baik akan kebutuhan pribadi Anda);
6.1.6 untuk memfasilitasi transaksi (informasi Anda, baik publik or privat, tidak akan dijual, ditukar, ditransfer, atau diberikan ke perusahaan lain tanpa persetujuan Anda, kecuali jika bertujuan untuk melengkapi keperluan transaksi Anda);
6.1.7 untuk mengirimkan email secara berkala (alamat email yang Anda berikan dengan tujuan untuk memproses order dapat digunakan untuk menerima informasi dan update order Anda, selain laporan berkala, update, informasi yang berkaitan dengan produk atau layanan, dan sebagainya, yang dapat kami kirimkan pada Anda secara berkala)
6.1.8 untuk memenuhi tujuan lain seperti yang dinyatakan dalam Perjanjian Pengguna dari Situs Web ini dan semua tindakan legal yang diperlukan untuk memenuhi tujuan tersebut.

6.2 Kami tidak menjual, memperdagangkan, ataupun mentransfer informasi atau mengizinkan pihak lain untuk mengumpulkan, menggunakan informasi; namun informasi tersebut tidak melibatkan pihak-pihak berikut dan tidak termasuk informasi berikut: afiliasi kami, pihak ketiga yang terpercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web kami, mengatur bisnis kami, atau memberi layanan pada Anda, asalkan pihak tersebut menyetujui untuk merahasiakan informasi tersebut; Ketika kami percaya bahwa layak ada keterbukaan informasi, atau dibutuhkan oleh hukum, undang-undang, peraturan yang berlaku atau perintah pengadilan atau pihak yang berwenang, dan diperlukan oleh pihak-pihak terkait untuk menyediakan layanan, atau perlindungan hak, properti atau keamanan kami atau orang lain. Akan tetapi, informasi Anda tidak akan diberikan kepada pihak-pihak lain untuk pemasaran, iklan atau tujuan lain.

7. Proteksi Data Pribadi

7.1 Kami mengambil tindakan fisik, elektronik, manajemen dan teknis untuk melindungi dan menjaga keamanan data pribadi Anda. Kami akan semaksimal mungkin memastikan bahwa data pribadi Anda yang dikumpulkan melalui Situs Web kami akan terbebas dari gangguan pihak ketiga manapun yang tidak behubungan dengan kami. Tindakan keamanan yang dapat kami ambil termasuk tapi tidak terbatas pada:
7.1.1 Tindakan fisik: rekaman data pribadi Anda akan tersimpan dalam tempat yang terkunci aman.
7.1.2 Tindakan elektronik: Data komputer yang berisi informasi pribadi Anda akan tersimpan dalam sistem komputer dan media penyimpanan yang memiliki akses login terbatas.
7.1.3 Tindakan manajemen: hanya staff yang diberikan wewenang oleh kami saja yang dapat mengakses data pribadi Anda, dan staff tersebut akan mematuhi kode internal terkait dengan kerahasiaan data pribadi.
7.1.4 Tindakan teknis: teknik-teknik enkripsi seperti Secure Socket Layer Encryption dapat digunakan untuk menyampaikan data pribadi Anda.
7.1.5 Tindakan-tindakan lain: server jaringan kami dilindungi oleh ‘firewall’ yang baik.

7.2 Jika Anda mengetahui ada kelemahan keamanan apapun dalam Situs Web kami, silakan hubungi kami segera sehingga kami dapat mengambil tindakan secepatnya.
7.3 Meskipun ada tindakan teknis dan keamanan yang telah disebutkan di atas, kami tidak dapat menjamin bahwa informasi yang dikirimkan via internet aman sepenuhnya, sehingga kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa data pribadi Anda yang Anda berikan pada kami melalui Situs Web kami akan selalu aman. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apapun yang mungkin timbul akibat peristiwa apapun yang mungkin terjadi sehubungan dengan akses tidak sah pada data pribadi Anda, dan kami tidak bertanggung jawab untuk kompensasi kerugian atau kerusakan tersebut.

8. Modifikasi terhadap Kebijakan Privasi

Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu dan kapan pun. Kami akan menginformasikan Anda modifikasi terhadap Kebijakan Privasi dengan cara mengupdate dan mempublikasikan tanggal efektif perilisan versi barunya dan menggaris bawahi perubahan-perubahannya. Sewaktu-waktu kami akan mengeluarkan pemberitahuan untuk menginformasikan modifikasi yang telah dibuat dalam Kebijakan Privasi ini pada Anda, namun ini bukan kewajiban kami. Anda harus secara teratur meninjau Kebijakan Privasi ini dan fokus pada modifikasinya, dan jika Anda tidak menyetujui modifikasi tersebut, Anda harus segera berhenti mengakses Situs Web ini. Ketika ada rilis versi update Kebijakan Privasi, kunjungan berkelanjutan Anda pada Situs Web ini akan mengindikasikan dan menunjukkan bahwa Anda menyetujui update tersebut dan setuju untuk mematuhi Kebijakan Privasi yang sudah diupdate.

9. Komunikasi dengan Kami

9.1 Jika Anda memiliki permohonan atau komentar apapun, Anda dapat kirimkan melalui email ini support@zipmex.com, yang merupakan satu-satunya email valid dan resmi di mana kami berkomunikasi dengan Anda, jadi kami tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan Anda dalam menggunakan informasi kontak yang efektif, tindakan atau kelalaian apapun.
9.2 Kami hanya mempublikasikan pengumuman dan informasi berdasarkan informasi kontak yang valid dan efektif pada Situs Web ini atau memposting pengumuman pada Situs Web ini; oleh sebab itu, kami tidak bertanggung jawab apabila terjadi kerugian yang disebabkan kepercayaan Anda pada informasi yang Anda dapatkan selain yang sudah disebut di atas.
9.3 Jika Anda memiliki pertanyaan sehubungan dengan Kebijakan Privasi kami, Anda dapat menghubungi kami setiap saat.